Si tu impresora Brother sigue mostrando el mensaje “Cambiar tóner” o “Tóner agotado” incluso después de instalar un cartucho nuevo TN-2420, normalmente solo necesitas realizar un reseteo manual del contador de tóner.
En esta guía de TonerJaén te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla y rápida.
¿Qué impresoras usan el tóner Brother TN-2420?
El cartucho Brother TN-2420 es compatible con varios modelos láser monocromo, entre ellos:
Brother HL-L2310D
Brother HL-L2350DW
Brother HL-L2370DN
Brother DCP-L2510D
Brother DCP-L2530DW
Brother DCP-L2550DN
Brother MFC-L2710DN
Brother MFC-L2710DW
Brother MFC-L2730DW
Brother MFC-L2750DW
¿Por qué hay que resetear el tóner?
Las impresoras Brother utilizan un contador interno de páginas.
Aunque cambies el cartucho, la impresora puede seguir mostrando el aviso de tóner vacío hasta que se reinicie ese contador.
Esto ocurre especialmente con:
tóner compatibles
tóner rellenados
algunas unidades originales recién instaladas
El reseteo no afecta a la impresora y simplemente reinicia el contador del consumible.
Cómo resetear el tóner Brother TN-2420
Método 1:
Reseteo desde el panel (modelos DCP y MFC)
Enciende la impresora.
Abre la tapa frontal donde se encuentra el tóner.
Pulsa el botón “Clear”, “Back” o “Cancelar” (según el modelo).
En la pantalla aparecerá el menú de reseteo.
Selecciona:
TN-2420
Pulsa:
OK
Confirma el reseteo seleccionando:
Sí
Cierra la tapa frontal.
La impresora debería reconocer el cartucho como nuevo.
Método 2:
Reseteo manual en modelos HL-L2310D y similares
Enciende la impresora.
Abre la tapa frontal.
Mantén pulsado el botón GO durante unos 10 segundos.
Cuando todos los LEDs se iluminen:
suelta el botón
Pulsa de nuevo el botón GO una vez.
Cierra la tapa.
El contador del tóner quedará reiniciado.
El reseteo no funciona: posibles causas
Si el mensaje sigue apareciendo, revisa estos puntos:
El cartucho no está bien colocado
Extrae el tóner y vuelve a instalarlo correctamente.
El engranaje de reseteo está dañado
En algunos tóner compatibles el engranaje lateral puede venir defectuoso.
El chip del tóner es incompatible
Algunos cartuchos económicos pueden generar errores de reconocimiento.
La unidad de tambor también necesita reseteo
En ocasiones el problema no es el tóner sino el tambor DR-2400.
Consejos para alargar la vida del TN-2420
- Usa el modo ahorro de tóner.
- Imprime en calidad borrador cuando sea posible.
- Mantén limpia la unidad de tambor.
- Utiliza consumibles de calidad para evitar errores de lectura.
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Preguntas frecuentes
¿Resetear el tóner puede dañar la impresora?
No. El procedimiento únicamente reinicia el contador interno del cartucho.
¿Funciona con tóner compatibles?
Sí, aunque algunos compatibles de baja calidad pueden necesitar un chip o engranaje específico.
¿Cada cuánto hay que resetear?
Solo cuando cambias el cartucho o aparece el mensaje de error tras instalar uno nuevo.
¿El tambor DR-2400 también se resetea?
Sí, pero el procedimiento es diferente al del tóner TN-2420.
Conclusión
Resetear el tóner Brother TN-2420 es un proceso rápido que puede solucionar la mayoría de errores de reconocimiento tras cambiar el cartucho.
Siguiendo estos pasos podrás volver a imprimir en pocos minutos y evitar mensajes de error innecesarios.
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